郫都人的“解忧杂货铺”：听说很多人在这里找到了“解忧”搭子
2025-02-07
随着城市化进程不断加快，各类矛盾纠纷日益增多，为避免群众来回奔波，有效解决急、难、愁的纠纷问题。2024年郫都区运用法治思维，依托社会治安综合治理中心，采用利旧整合的模式，做实区、镇街、村社三级“一站式”矛盾纠纷多元化解实战平台，以群众“只进一扇门，最多跑一地”为理念，推动解纷资源集成、联动聚力、数字赋能，实现群众矛盾纠纷“一站式受理、一揽子调处、全链条解决”。
（区级社会治安综合治理中心）
目前已成功调解长期投诉无门的商场电影放映许可证注销纠纷、长达7年信访仍未得到解决的商住混用引发的噪音扰民纠纷、拖欠10余年的民间借贷纠纷、涉及金额上百万元的货款纠纷、幼儿园及物业公司拖欠员工工资、培训机构退费引发的群体性纠纷等9763件，法院受理案件增幅同比下降51.64%，群众满意率达99.8%，多次收到群众赠送的锦旗和通过市长热线致函的表扬信，中央、省、市领导到郫都区调研指导均给予充分肯定，贵州省、南京市、广州市、绵阳市等100余个省、市、区（县）相继赴郫都区考察学习。
（中央、省、市领导及相关单位来郫调研考察）
（群众向中心赠送锦旗）
在这里，调解员们认真对待每一个调解案件，无论是邻里纠纷、家庭矛盾，还是商业纷争，都以高度的责任感和专业精神积极开展调解工作，耐心倾听各方诉求，寻找最佳的解决方案，努力让矛盾双方都能满意。
（职能部门工作人员正在受理群众纠纷）
（区、镇街、村社调解员正在调解纠纷）
今后，我们将继续秉承初心，不断提升调解工作水平和能力，致力于为广大群众提供更加高效、便捷、专业、优质的矛盾纠纷多元化解“一站式”服务，切实为群众排好忧解好难，营造更加和谐、平安、稳定的社会环境！
来源：郫都政法
郫都区社会治安综合治理中心办公地址位于郫筒街道和平街139号。天阙科技为郫都区“一站式”矛盾纠纷多元化解实战平台提供全面技术支撑与运营服务，以科技赋能，助力群众纠纷迅速定分止争、高效化解。
